欢迎光临河南华隆电气设备有限公司官网 !我公司专业定制:防爆正压柜 、防爆小屋 、防爆空调 、防爆配电箱等防爆电气设备 。
防爆正压柜生产厂家 CCC认证 防爆合格证 证件齐全
全国销售热线:156-3717-0990
当前位置:主页 > 防爆资讯>公司新闻>

我们卖的不止是防爆产品 ,更是一份责任 !

时间:2018-11-12 15:11:35 来源:www.hiddenoasiscabin.com 点击:0

面对当今防爆行业的日益规范 ,防爆厂家也越来越多 ,在同等企业实力情况下 ,我们究竟如何争取客户的信任 ,依靠什么来赢得防爆行业市场?

河南华隆电气(郑州华隆防爆)

郑州华隆防爆(河南华隆电气)-售前服务

1.免费为用户提供技术咨询服务

2.邀请客户来我公司考察企业实力,产品设计 、产品制造工艺流程、产品样机和质量管理体系

3.私人订制 ,由经验丰富的技术人员根据客户的需求 ,一对一设计研发 。

防爆小屋

郑州华隆防爆(河南华隆电气)-售后服务

1.指导操作 ,现场调试 。选派具有丰富实践经验的售后技术人员到现场 ,配合客户根据防爆产品(防爆小屋 ,防爆正压柜,防爆配电箱)使用手册及相关技术规范的要求 ,进行现场指导 、测试和调试 ,并做好测试和调试的记录 。

2.响应服务:即商品售后在 ,如出现问题 ,我公司销售会立即反馈给售后 ,售后将会在30分钟之内联系客户了解情况 ,30分钟之内给出解决方案 。销售人员及有关服务人员秉承真诚的态度对待每一位客户 ,耐心帮助对方 ,共同查找商品的问题 ,并协助其进行维修 ,绝对不以“售出一个算一个”的侥幸心理 ,拒绝客户的要求 ,真正服务于客户 。

3.与客户保持经常性的联系 ,7天问一次 ,14天询一次 ,21天答一次 ,30天现场访一次 。

(1)问防爆产品使用情况;

(2)询防爆产品是否存在质量缺陷 ;

(3)答防爆产品使用过程中如何解决质量问题 、合理操作 ;

(4)现场访问 ,维护、保养 ,再次强调如何合理操作;

4.建立用户档案 ,完善防爆电气的产品质量 。除了开展客户技术咨询服务外 ,还负责受理和收集客户投诉咨询信息 ,保证客户提出的问题和要求能得到及时处理 ,并对处理情况进行跟踪和验证 。同时建立客户档案记录机器使用情况 ,为今后产品的质量改进提供依据 。不断努力 ,精益求精 ,为客户提供最满意的产品和服务 。

在线客服
联系方式

热线电话

156-3717-0990

上班时间

周一到周六

公司电话

0391-2506778

防爆小屋厂家二维码
线
电脑打鱼兑换现金